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当店からのメールが届かないお客様へ

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お客様各位

いつもハリー・ポッター マホウドコロをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店からのメールが届かないお客様へご連絡とご案内でございます。

■メール設定について

当店からのメール(注文時確認・発送完了・メルマガ 等)が届かない場合、
大変恐れ入りますが、下記当店のメールアドレスからのメールが受信できるよう設定、並びにドメイン受信設定をお願い申し上げます。

<配信メールアドレス>
・support@harrypotter-mahou-dokoro-benelic.com
・mail@harrypotter-mahou-dokoro-benelic.com
<配信ドメイン>
・@harrypotter-mahou-dokoro-benelic.com

なお、受信メールボックスがいっぱいになっている場合や、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、ご確認を宜しくお願い致します。

また、キャリアメール(docomo・au・softbank)をご利用の場合、
下記の迷惑メールフィルター初期設定値により当店からのメールが届かない可能性がございます。
お手数をお掛け致しますが、ご登録のメールアドレスの設定もご確認いただけますと幸いです。

・URL付きメールの拒否(リンクがあるメールをブロック)
・パソコンからのメール

詳しい設定については、よくあるご質問もご参照ください。

併せて、キャリアメールやiCloudメールはセキュリティが強化されている関係上、
当店のシステムメール(自動送信メール等)やメルマガが届かない場合、メールが届くようになるまでにお時間がかかる場合がございます。

設定後や迷惑メールフォルダにもメールが届かない場合には、別のメールアドレスへの変更もご検討いただけますと幸いです。

その他ご不明点やご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

今後とも【ハリー・ポッター マホウドコロ】をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


2025年5月30日

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